职位描述
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岗位职责:
1、迎接和送别客户,做好业务询问,帮助到店客户取号,快速引导客户到不同区域办理业务;
2.、针对客户提出的问题,及时为客户提供解决方案,协助大堂经理做好客户业务预受理;
3、协助大堂经理营造厅堂营销氛围,保持网点内外环境整洁、设备设施运转正常、宣传资料及时更新;
4、大堂经理助理应严格遵守我行合规管理要求,不得代客签署协议文件、不得推荐、销售理财产品、保管客户印鉴及客户已签章的空白产品协议书等,不得利用工作便利违规私售非我行产品;
5、引导和指导客户使用智能柜台和自助设备,特别关注老弱病残孕等特殊客户的服务需求并给予特别关注,耐心解答客户提出的问题,关注客户业务办理的进程。
岗位要求:
1、 ***大专及以上学历、30岁以下,金融、财务等相关专业优先;
2、相貌端正,性格开朗、乐观,熟粤语、英语者优先。
3、认同光大文化、人品正直、遵纪守法,坚持合规经营;
4、有良好的职业道德,无出现违纪违规行为,无不良品行记录;
5、符合我行任职回避等有关规定。
1、迎接和送别客户,做好业务询问,帮助到店客户取号,快速引导客户到不同区域办理业务;
2.、针对客户提出的问题,及时为客户提供解决方案,协助大堂经理做好客户业务预受理;
3、协助大堂经理营造厅堂营销氛围,保持网点内外环境整洁、设备设施运转正常、宣传资料及时更新;
4、大堂经理助理应严格遵守我行合规管理要求,不得代客签署协议文件、不得推荐、销售理财产品、保管客户印鉴及客户已签章的空白产品协议书等,不得利用工作便利违规私售非我行产品;
5、引导和指导客户使用智能柜台和自助设备,特别关注老弱病残孕等特殊客户的服务需求并给予特别关注,耐心解答客户提出的问题,关注客户业务办理的进程。
岗位要求:
1、 ***大专及以上学历、30岁以下,金融、财务等相关专业优先;
2、相貌端正,性格开朗、乐观,熟粤语、英语者优先。
3、认同光大文化、人品正直、遵纪守法,坚持合规经营;
4、有良好的职业道德,无出现违纪违规行为,无不良品行记录;
5、符合我行任职回避等有关规定。
工作地点
地址:广州天河区广州市天河区天河北路689号光大银行大厦22楼
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
HR
中国光大银行股份有限公司广州分行
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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银行
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1000人以上
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股份制企业
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天河北路685号光大银行大厦首层